FAQ - GPS Tracker mit Abhörfunktion inkl. App

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Puis-je utiliser n’importe quelle carte SIM ?
Comment désactiver le code PIN de ma carte SIM ?
Je ne reçois pas de réponse lorsque j’appelle mon traceur
Comment régler les alarmes ?
Comment et où puis-je attacher le traceur ?
Pourquoi mon traceur ne s’allume-t-il pas après un court laps de temps ?
Comment puis-je désactiver la messagerie ?
J’ai oublié le mot de passe de mon appareil ?
Puis-je envoyer l’alarme SOS à un poste de police ?
Où puis-je voir quels sont les accessoires disponibles pour mon traceur ?

Puis-je utiliser n’importe quelle carte SIM ?

Nous recommandons une carte SIM prépayée pour le suivi des SMS. La carte SIM doit seulement avoir suffisamment de crédit pour envoyer la position actuelle de votre TRACEUR à votre téléphone portable par SMS. Si vous voulez localiser le traceur par application, veuillez noter que votre carte SIM a un volume de données (LTE). Cependant, veuillez vous assurer de recharger régulièrement la carte SIM, sinon elle peut être bloquée par certains opérateurs de réseau.

Comment désactiver le code PIN de ma carte SIM ?

Avant de pouvoir utiliser un traceur GPS, vous devez désactiver le code PIN de la carte SIM que vous souhaitez utiliser dans le traceur GPS. Nous vous montrons comment faire sur différents systèmes de smartphones.
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1. allez dans les paramètres.
2. puis allez dans les paramètres du téléphone.
3. Dans les paramètres du téléphone, veuillez cliquer sur SIM PIN.
4. puis appuyez sur le bouton vert.

Vous souhaitez désactiver le code PIN de la carte SIM avec un smartphone Samsung ? Dans ce cas, veuillez procéder comme suit :

allez dans les paramètres.
puis allez dans les paramètres du téléphone.
cliquez sur la section Sécurité.
Vous pouvez ensuite désactiver le code PIN de la carte SIM sous Options du code PIN de la carte SIM.
il vous sera alors demandé de saisir le code PIN de la carte SIM. Après avoir saisi le code PIN, le code PIN de la carte SIM sera désactivé.

Vous souhaitez désactiver le code PIN de la carte SIM avec un smartphone Huawai, HTC ou LG ? Dans ce cas, veuillez procéder comme suit :

allez dans les paramètres.
puis allez dans les paramètres avancés.
cliquez sur le bouton Sécurité.
dans les paramètres de sécurité, veuillez cliquer sur Configurer le verrouillage de la carte SIM.
puis cliquez sur l’élément Verrouiller la carte SIM..
il vous sera alors demandé de saisir le code PIN de la carte SIM. Après avoir saisi le code PIN, le code PIN de la carte SIM sera désactivé.

Vous souhaitez désactiver le code PIN de la carte SIM avec un Smartphone Sony ? Dans ce cas, veuillez procéder comme suit :

allez dans les paramètres.
allez dans les paramètres, cliquez sur Verrouillage de l’écran et sécurité
puis réglez sur Verrouillage de la carte SIM.
cliquez sur l’élément Verrouillage de la carte SIM.
il vous sera alors demandé de saisir le code PIN de la carte SIM. Après avoir saisi le code PIN, le code PIN de la carte SIM sera désactivé.

Vous souhaitez désactiver le code PIN de la carte SIM avec un smartphone Nokia ? Dans ce cas, veuillez procéder comme suit :

cliquez sur l’icône du téléphone.
puis cliquez sur les trois points en bas à droite.
allez dans les réglages.
dans les paramètres, veuillez cliquer sur Demande de code PIN SIM.
il vous sera alors demandé de saisir le code PIN de la carte SIM. Après avoir saisi le code PIN, le PIN de la carte SIM sera désactivé.

Je ne reçois pas de réponse lorsque j’appelle mon traceur

Veuillez d’abord vous assurer des éléments suivants :

– Le GPS Tracker est chargé et allumé

– Vous avez saisi le bon numéro d’administration

– Vous avez appelé le bon numéro

Ensuite, veuillez vérifier s’il reste suffisamment de crédit sur votre carte sim. Veuillez également vérifier si messagerie et le code PIN de la carte sont désactivés.

Dans certaines circonstances, il est également possible qu’il y ait une mauvaise réception GPS ou GSM dans la zone concernée et que le traqueur ne puisse pas envoyer les données actuelles.

Que recevez-vous lorsque vous appelez le numéro de votre traceur ?

Veuillez contacter notre service clientèle avec cette information.

Comment régler les alarmes ?

App-Localisation : Via l’application ou le portail en ligne.

Suivi des SMS : Par commande SMS au traceur GPS.

Comment et où puis-je attacher le traceur ?

Cela dépend toujours de votre domaine d’application. Les GPS Tracker Basic et Plus ont un aimant puissant à l’arrière pour une fixation facile et sûre. Vous pouvez donc fixer le traceur sans hésiter sous une voiture, sur une moto ou un autre véhicule.

Pourquoi mon traceur ne s’allume-t-il pas après un court laps de temps ?

Si le traceur n’est pas utilisé pendant environ cinq minutes, il se met automatiquement en mode veille. Cela signifie que le voyant LED s’éteint. Le traceur éteint le signal GPS, mais conserve le réseau GSM. Cela permet d’économiser de l’électricité. Cependant, dès que le traceur détecte à nouveau un mouvement, le mode de transmission est automatiquement réactivé.

Comment puis-je désactiver la messagerie ?

Vous pouvez désactiver la messagerie après avoir inséré votre carte sim dans un téléphone portable. Avec la plupart des fournisseurs de réseau, cela est alors possible en appuyant sur la combinaison de touches ##002# puis sur la touche du téléphone. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre fournisseur de carte SIM.

J’ai oublié le mot de passe de mon appareil ?

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, votre mot de passe est uniquement stocké dans votre appareil. Cependant, nous avons toujours la possibilité de vous aider en réinitialisant votre mot de passe. Il vous suffit de suivre les instructions de réinitialisation figurant dans le manuel d’utilisation.

Puis-je envoyer l’alarme SOS à un poste de police ?

En principe, vous ne pouvez pas envoyer l’alarme aux autorités publiques. L’alarme SOS, comme toutes les autres alarmes, est envoyée aux adresses e-mail stockées et à votre smartphone par notification push.

Où puis-je voir quels sont les accessoires disponibles pour mon traceur ?

Il existe une catégorie distincte pour cela dans le magasin. Dans la description de chaque article, vous trouverez des informations indiquant si les accessoires ne conviennent qu’à certains traqueurs GPS.

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